Hesabı silme
Mirket hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme işlemi ücretsizdir ve geri alınamaz. Silmeden önce verilerinizin bir kopyasını aynı ekrandaki "Verilerimi indir" düğmesiyle alabilirsiniz.
Mobil uygulamadan
- Mirket uygulamasını açın ve giriş yapın.
- Profilim sekmesine, ardından sağ üstteki ☰ menüsüne dokunun.
- Ayarlar → Hesabımı sil'i seçin.
- Kutuya SİL yazın, Hesabımı kalıcı olarak sil'e dokunun ve son onayı verin.
Web sitesinden (uygulamayı yüklemeden)
- Giriş yapın (uygulamada kullandığınız Google hesabı ya da e-posta ve şifreyle).
- Hesabım sayfasının altındaki Hesabımı sil düğmesine basın.
- Onay kutusuna SİL yazın ve Hesabı sil'e basın.
Şifrenizi hatırlamıyorsanız Şifremi unuttum sayfasından yeni şifre belirleyebilirsiniz.
Giriş yapamıyorsanız
Hesabınıza hiç erişemiyorsanız silme talebinizi bize iletebilirsiniz. Künye sayfasındaki adrese yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talebinizde hesabınızın e-posta adresini ve "Hesap silme talebi" ifadesini belirtin. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için bu adrese bir doğrulama sorusu gönderebiliriz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Neler silinir?
Hesap silindiğinde aşağıdakiler hemen ve kalıcı olarak silinir:
- Hesap bilgileriniz: e-posta adresi, kullanıcı adı, profil fotoğrafı, tanıtım yazısı, il/ilçe
- İlanlarınız ve ilan fotoğraflarınız, fiyat ve durum geçmişleri
- Mesajlarınız, sohbet fotoğrafları, teklifleriniz ve ilan sorularınız (sohbetler karşı tarafın listesinden de kalkar)
- Favorileriniz, kayıtlı aramalarınız, takip ve engelleme listeleriniz
- Değerlendirmeleriniz, rozetleriniz, kuponlarınız, kampanya ve çekiliş katılımlarınız
- Bildirimleriniz, mobil bildirim anahtarlarınız ve tercihleriniz
- Öneri için tutulan etkileşim kayıtları ve aktiflik bilgisi
Fotoğrafların dosyaları da sunucudaki depolama alanından birkaç dakika içinde kendiliğinden silinir.
Neler, ne kadar süre tutulur?
| Kayıt | Neden | Süre |
|---|---|---|
| Yönetim işlem kayıtları, şikâyet ve moderasyon kararları, yasaklar | Hukuki yükümlülük (5651 sayılı Kanun) ve hakların korunması | Hukuki süreler boyunca; sonra silinir veya anonim hale getirilir |
| Davet edilen kişinin e-postasının tek yönlü özeti (SHA-256) | Davet ödülünün kötüye kullanılmasını önlemek | Kötüye kullanımı önlemek için gerekli süre |
| Ham ilan görüntülenme kayıtları (kimlik içermez) | Toplu istatistik | En çok 90 gün |
| Altyapı sağlayıcılarının teknik kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi) | Güvenlik | Sağlayıcının kısa saklama süresi |
| Yedekler | Veri kaybına karşı koruma | Yedekler dönemsel olarak yenilenir; silinen veriler yedeklerden de zamanla çıkar |
Ayrıntılı veri listesi ve saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'ndadır.
Son güncelleme: 8 Kasım 2026